Wiederherstellungsschlüssel finden

Hallo @Neumann, Ralf (Kibo),

Vielen Dank, dass Sie sich an Microsoft Q&A gewandt haben!

Es gibt vier Möglichkeiten, den Wiederherstellungsschlüssel je nach Situation zu finden:

Sie können das Dokument hier einsehen: https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

1. Microsoft-Konto
   Wenn der Wiederherstellungsschlüssel in Ihrem Microsoft-Konto gespeichert wurde, gehen Sie wie folgt vor:
   Öffnen Sie auf einem anderen Gerät einen Webbrowser und rufen Sie https://aka.ms/myrecoverykey auf. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und suchen Sie die passende Schlüssel-ID. Verwenden Sie anschließend den zugehörigen Wiederherstellungsschlüssel, um das Laufwerk zu entsperren.
2. Geschäfts- oder Schulkonto
   Falls Ihr Gerät jemals mit einem Geschäfts- oder Schulkonto verbunden war, könnte der Schlüssel dort gespeichert sein. Öffnen Sie auf einem anderen Gerät https://aka.ms/aadrecoverykey, melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts- oder Schulkonto an, wählen Sie Geräte, erweitern Sie das entsprechende Gerät und klicken Sie auf BitLocker-Schlüssel anzeigen. Suchen Sie anhand der Schlüssel-ID den passenden Wiederherstellungsschlüssel.
3. Ausgedruckter Schlüssel
   Möglicherweise haben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ausgedruckt, als BitLocker aktiviert wurde. Überprüfen Sie Ihre Unterlagen oder den Ort, an dem Sie wichtige Dokumente aufbewahren. Auf dem Ausdruck sind die Schlüssel-ID und der Wiederherstellungsschlüssel deutlich gekennzeichnet.
4. USB-Stick
   Wenn Sie den Schlüssel als Textdatei auf einem USB-Stick gespeichert haben, stecken Sie den Stick in das gesperrte Gerät und folgen Sie den Anweisungen. Zum Anzeigen der Datei können Sie auch ein anderes Gerät verwenden.

Sollten Sie den Schlüssel mit keiner dieser Methoden finden, wenden Sie sich bitte an den IT-Support Ihrer Organisation oder den Microsoft-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.