Al intentar hacer el onboarding de un servidor 2016 arroja el siguiente mensaje: "[Error Id: 15, Error Level: 1] Unable to start Microsoft Defender for Endpoint Service." Necesito ver de solucionarlo

@Carlos De Jesus Buenas noches espero que este bien,

Este error puede ser tanto como falta de un parcho KB como de un conflicto con otra solución de anti-virus, por favor sigue este troubleshooting y valida si puedes resolver este error.

1. Verificar el Estado del Servicio SENSE:
   • Abre una consola de comandos (cmd) con privilegios administrativos y ejecuta:
   • sc query sense
   • Resultado esperado: Debería mostrar el estado del servicio Sense (Microsoft Defender for Endpoint Service) como RUNNING o STOPPED.
   • Si el servicio no existe (error: The specified service does not exist as an installed service):
   • Confirma que el script de onboarding (WindowsDefenderATPLocalOnboardingScript.cmd) es el correcto y está descargado desde el portal de Microsoft Defender (Settings > Endpoints > Onboarding > Windows Server 2012 R2 and 2016).
   • Asegúrate de usar el agente unificado para-Server 2016, ya que el Microsoft Monitoring Agent (MMA) está obsoleto y carece de características modernas.
   • Descarga e instala el agente unificado:
     • Ve al portal de Microsoft Defender, selecciona Windows Server 2012 R2 and 2016, y descarga el paquete
     • Vuelve a ejecutar el script de onboarding.
2. Verificar Actualizaciones Requeridas:
   • Windows Server 2016 requiere actualizaciones específicas para el sensor EDR. Instala el parche KB5005292
   • Verifica que el sistema esté completamente actualizado: wuauclt.exe /detectnow
   • Reinicia el servidor tras instalar actualizaciones y vuelve a intentar el onboarding.

Muy importante sigue los pasos de esta documentacion oficial de Microsoft https://learn.microsoft.com/es-es/defender-endpoint/troubleshoot-onboarding

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