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Hola @Ruben Roa
Gracias por tu mensaje.
Me gustaría aclarar algunos puntos para poder ayudarte mejor:
¿No puedes asignar la licencia en el Centro de administración de Microsoft 365 o ya se le ha asignado al usuario y aparece el error [4usqa] al intentar iniciar sesión en la aplicación? Veo que el estado de tu licencia es "Fallido", lo que sugiere que podría haber un problema con la licencia.
Para que podamos investigar más, ¿podrías enviarnos el nombre de dominio de tu inquilino por mensaje privado? Ya te envié un mensaje privado; revísalo cuando tengas un momento.
Una vez que recibamos los datos de tu cuenta, nuestro equipo podrá analizar el caso con más detalle y ofrecerte la asistencia adecuada.
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